Rujukan Laman

Terma dan Syarat delman567 Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun delman567, serta kewajipan platform kami terhadap anda.

Terma Mengikat Secara SahTertakluk Kepada Undang-Undang TempatanDikemas Kini Secara BerkalaLayanan Adil Kepada Semua Pemegang Akaun
delman567 Terma dan Syarat delman567 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini — termasuk permohonan untuk mengubah data, membuat aduan, atau meminta penjelasan tentang hak anda — pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma akaun, hak data, atau permohonan pindaan melalui e-mel rasmi kami. Respons biasa dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Ciri sembang langsung kami tersedia dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun, atau prosedur pengeluaran. Pasukan kami bersedia membantu setiap hari.
Pusat Bantuan Bahagian soalan lazim dalam akaun anda mengandungi penjelasan terperinci tentang terma utama, termasuk cara deposit Touch 'n Go dan GrabPay diproses serta dasar pengeluaran.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Akaun dan Data Anda

delman567 menguruskan data anda dengan teliti mengikut prinsip privasi yang konsisten. Setiap permintaan akses, pindaan, atau pemadaman data diproses secara sistematik, dan anda boleh mengemukakan permintaan tersebut melalui saluran sokongan kami pada…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan operasi platform, selepas itu ia dipadam secara selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memahami cara anda berinteraksi dengan halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk melindungi setiap transaksi deposit dan pengeluaran anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama yang diperlukan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan perundangan yang berkenaan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran sokongan dalaman kami. Jika penyelesaian tidak dicapai, prosedur eskalasi rasmi boleh dimulakan melalui e-mel.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima daripada pemegang akaun Malaysia berkaitan hak mereka, skop terma, dan cara platform kami mengendalikan perubahan dasar. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan platform selepas itu — termasuk sebarang deposit melalui Touch 'n Go atau FPX — dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang sedang berkuat kuasa.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan ketara berkuat kuasa. Anda boleh menyemak tarikh terakhir dikemas kini di bahagian atas dokumen ini.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Akses kepada platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini terpakai secara seragam kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform dari kawasan yang dibenarkan di Malaysia.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh perundangan.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi penuh — termasuk kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost, tarikh, dan jumlah. Kami akan menyiasat dan memberikan kemas kini dalam masa 48 jam bekerja.

Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda tepat, menjaga kerahsiaan kata laluan, dan menggunakan platform mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.